L’intervento, interamente finanziato da fondi PNRR, è volto a migliorare l'esperienza dell'utente, con particolare riguardo agli aspetti inclusivi relativi all'accessibilità dei servizi digitali erogati al pubblico, incluse le persone con disabilità, da parte di soggetti pubblici e privati. Più nello specifico, il progetto intende perseguire:
l'aggiornamento delle tecnologie assistive e dei software, anche in riferimento a nuove e mutate esigenze emerse nel tempo, in dotazione al personale con disabilità del Comune di Bologna;
la progettazione ed erogazione, in sinergia con altri enti del territorio, di interventi di formazione e diffusione di conoscenze specifiche nell'ambito dell'accessibilità rivolti al personale del Comune di Bologna;
il miglioramento dell'accessibilità dei servizi digitali offerti.